 El alumno será capaz de:
· Usar el inglés para la intercomunicación en el ámbito de negocio.
· Acceder a las nuevas fuentes de información y comunicación.
· Comprender textos técnicos (de vocabulario específico empresarial, comercial y atención al público) en inglés mediante el manejo de las estructuras habituales en ellos.
· Disponer de destrezas de escritura/conversación para el intercambio de información básica del sector empresarial específico de cada alumno.
· Adquirir el vocabulario específico del área especializada e incrementar el léxico de ámbito global.
· Consolidar una gramática aplicada a la tipología específica de textos y situaciones comunicativas.
· Estudiar en detalle las funciones más relevantes y recurrentes de la comunicación técnica empresarial, comercial y de atención al público.
Objetivo:
Resolver de forma correcta y fluida las situaciones de atención al cliente en lengua inglesa, desarrollando los procesos de comprensión oral y escrita, y expresión oral generados por esa actividad.
Contenido relacionado con la profesionalidad:
· Sentido de la practicidad y simplicidad en la expresión para reducir a frases sencillas, mensajes complejos.
· Imaginación y creatividad para utilizar mensajes y expresiones previamente aprendidas en diferentes situaciones de comunicación.
· Iniciativa y disposición activa a la utilización de la lengua extranjera.
· Actitud positiva hacia la interpretación de indicios y mensajes implícitos en la comunicación.
· Interés y gusto por la corrección formal en el lenguaje para que la comunicación recoja con fidelidad las intenciones de los interlocutores.
· Tendencia a contrastar el funcionamiento de las distintas lenguas habladas/estudiadas como medio para un aprendizaje eficaz.
Módulos
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NOMBRE DEL MÓDULO
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HORAS
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INGLES ATENCION AL PUBLICO
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200
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INSERCIÓN LABORAL, SENSIBILIZACIÓN MEDIOAMBIENTAL Y EN LA IGUALDAD DE GÉNERO
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10
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MÓDULO DE PRÁCTICAS PROFESIONALES NO LABORALES DE INGLÉS ATENCIÓN AL PÚBLICO
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120
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Requisitos académicos del alumnado: Nivel 2
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REQUISITOS MÍNIMOS ACADÉMICOS
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OTRO TIPO DE ACCESO
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Graduado en E.S.O. (LOE)
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Quien acredite o supere las pruebas correspondientes que organice la administración, específicas para competencias clave del nivel 2
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Graduado Educación Secundaria (LOGSE)
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Técnico Auxiliar (FP1)
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Técnico (Ciclo de Grado medio)
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Quien posea un CP del mismo nivel 2
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Técnico deportivo
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Técnico militar
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Quien esté en posesión de un CP del nivel 1 de la misma familia y área profesional
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2º de BUP (Con máximo dos asignaturas pendientes)
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2º del 1º ciclo experimental reforma (REM)
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Técnico de artes plásticas y diseño
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3 cursos comunes del Plan del 63 (Artes aplicadas y oficios artísticos)
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2º del plan de comunes experimental del 84(Artes aplicadas y oficios artísticos)
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Quien tenga superado las correspondientes pruebas de acceso reglamentadas por las administraciones educativas para el acceso al ciclo formativo de grado medio
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Oficialía Industrial
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Módulo profesional de Nivel II
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Otros estudios declarados Equivalentes
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Quien tenga superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años
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Nota: El graduado escolar no es condición suficiente para acceder a un certificado de profesionalidad de nivel 2
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*Los requisitos del alumno serán los indicados y aprobados por los Técnicos del Sepecam y según la normativa vigente en cada momento.
Este curso NO DISPONE de Certificado de Profesionalidad
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