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Gestión de las relaciones con los clientes (CRMS I)

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Este curso tiene como objetivo llevar a cabo el tratamiento de las relaciones con los clientes y empleados a través de la gestión con la aplicación ALF@ ERP CRMS, en concreto en este primer módulo observamos el tratamiento de los expedientes (formulario clave dentro del ALF@ ERP CRMS) y los procedimientos, acciones y procesos que conllevan.

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