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Sábado - 15.Diciembre.2018

FORMACIÓN E-LEARNING
FORMACIÓN PRESENCIAL
Desempleados Desempleados
Formación Alf@ Formación Alf@

INGLES: ATENCIÓN AL PÚBLICO

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El alumno será capaz de:
·          Usar el inglés para la intercomunicación en el ámbito de negocio.
·          Acceder a las nuevas fuentes de información y comunicación.
·          Comprender textos técnicos (de vocabulario específico empresarial, comercial y atención al público) en inglés mediante el manejo de las estructuras habituales en ellos.
·          Disponer de destrezas de escritura/conversación para el intercambio de información básica del sector empresarial específico de cada alumno.
·          Adquirir el vocabulario específico del área especializada e incrementar el léxico de ámbito global.
·          Consolidar una gramática aplicada a la tipología específica de textos y situaciones comunicativas.
·          Estudiar en detalle las funciones más relevantes y recurrentes de la comunicación técnica empresarial, comercial y de atención al público.

Objetivo:
Resolver de forma correcta y fluida las situaciones de atención al cliente en lengua inglesa, desarrollando los procesos de comprensión oral y escrita, y expresión oral generados por esa actividad.

Contenido relacionado con la profesionalidad: 
·          Sentido de la practicidad y simplicidad en la expresión para reducir a frases sencillas, mensajes complejos. 
·          Imaginación y creatividad para utilizar mensajes y expresiones previamente aprendidas en diferentes situaciones de comunicación.
·          Iniciativa y disposición activa a la utilización de la lengua extranjera.
·          Actitud positiva hacia la interpretación de indicios y mensajes implícitos en la comunicación.
·          Interés y gusto por la corrección formal en el lenguaje para que la comunicación recoja con fidelidad las intenciones de los interlocutores.
·          Tendencia a contrastar el funcionamiento de las distintas lenguas habladas/estudiadas como medio para un aprendizaje eficaz.
 

Módulos

NOMBRE DEL MÓDULO

HORAS

INGLES ATENCION AL PUBLICO

200

INSERCIÓN LABORAL, SENSIBILIZACIÓN MEDIOAMBIENTAL Y EN LA IGUALDAD DE GÉNERO

10

MÓDULO DE PRÁCTICAS PROFESIONALES NO LABORALES DE INGLÉS ATENCIÓN AL PÚBLICO

120

 

 

 

 Requisitos académicos del alumnado: Nivel 2

 
REQUISITOS MÍNIMOS ACADÉMICOS
OTRO TIPO DE ACCESO
Graduado en E.S.O. (LOE)
Quien acredite o supere las pruebas correspondientes que organice la administración, específicas para competencias clave del nivel 2
Graduado Educación Secundaria (LOGSE)
Técnico Auxiliar (FP1)
Técnico (Ciclo de Grado medio)
Quien posea un CP del mismo nivel 2
Técnico deportivo
Técnico militar
Quien esté en posesión de un CP del nivel 1 de la misma familia y área profesional
2º de BUP (Con máximo dos asignaturas pendientes)
2º del 1º ciclo experimental reforma (REM)
Técnico de artes plásticas y diseño
3 cursos comunes del Plan del 63 (Artes aplicadas y oficios artísticos)
2º del plan de comunes experimental del 84(Artes aplicadas y oficios artísticos)
Quien tenga superado las correspondientes pruebas de acceso reglamentadas por las administraciones educativas para el acceso al ciclo formativo de grado medio
Oficialía Industrial
Módulo profesional de Nivel II
Otros estudios declarados Equivalentes
Quien tenga superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años
Nota: El graduado escolar no es condición suficiente para acceder a un certificado de profesionalidad de nivel 2
 
*Los requisitos del alumno serán los indicados y aprobados por los Técnicos del Sepecam y según la normativa vigente en cada momento.
 
Este curso NO DISPONE de Certificado de Profesionalidad

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01/09/2013 ir arriba

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