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Lunes - 06.Septiembre.2010

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Actividades Administrativas en la Relación con el Cliente

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Objetivos:

Efectuar la gestión de los procesos de información y comunicación interna y externa de la oficina, y la
asistencia administrativa a los técnicos y directivos, efectuando labores de tratamiento y proceso de
información escrita, gestionando la transmisión y comunicación de la información, desarrollando la
organización, mantenimiento y control del archivo y la organización operativa de la actividad e instalaciones
del servicio donde se ubica.

Contenidos:
1. UBICACIÓN PROFESIONAL Y ORIENTACIÓN EN EL MERCADO DE TRABAJO
2. TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS DE OFICINA
3. TÉCNICAS DE SECRETARIADO
4. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN ESCRITA
5. TÉCNICAS DE ARCHIVO
6. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN ORAL Y ATENCIÓN AL PÚBLICO
7. MECANOGRAFÍA AUDIOVISUAL
8. INFORMÁTICA BÁSICA
9. OFIMÁTICA BÁSICA
10. PROCESADOR DE TEXTOS AVANZADO
11. SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO
 

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04/02/2010 ir arriba

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