 El objetivo de este curso es conocer la Norma ISO 9001:2008 sobre calidad para llevar a cabo su implantación, mantenimiento y gestión dentro de una organización, puesto que la calidad de las empresas, es un valor que garantiza la supervivencia de las mismas ya que suministra información necesaria para la toma de decisiones por parte del empresario.
El temario del curso es el que se detalla a continuación:
- Tema 1: Gestión de la calidad en el empresa. Sistemas de calidad.
- Tema 2: Normativa de la calidad. La Norma ISO 9001:2008.
- Tema 3: El modelo EFQM.
- Tema 4: Gestión por procesos. Documentación de un sistema de calidad. La productividad y los procesos productivos.
- Tema 5: Recogida y presentación de los datos. Estadística y calidad. Verificación, metrología e instrumentos de medida.
- Tema 6: Técnicas de mejora de la calidad.
- Tema 7: Metodologías de mejora continua y calidad tota. Auditoría de la calidad.
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