Curso Práctico de Cuadro de Mando Integral

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Objetivo:

1.  Desarrollar el proceso de planificación estratégica.

  a.- Comprender los conceptos básicos vinculados a la dirección estratégica.
  b.- Establecer un proceso de planificación estratégica.

2.  Determinar los indicadores que componen las cuatro perspectivas del Cuadro de Mando Integral.

3.  Capacitar para la implantación del Cuadro de Mando Integral mediante la integración de las cuatro perspectivas.

4.  Lograr un seguimiento y control de todos los procesos de la Organización.

Temario:

Tema 1: El Cuadro de Mando Integral.

Tema 2: La confección del Cuadro de Mando Integral.

Tema 3: Desarrollo del Cuadro de Mando Integral.

Tema 4: Un modelo del Cuadro de Mando Integral.

Tema 5: Norma UNE 66175:2003 Guía para la Implantación de sistemas de indicadores.

Tema 6: Selección de indicadores para procesos internos.

Tema 7: Desarrollo del CRMS y sus implicaciones.
 

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